Per raggiungere questo obiettivo, comprendere gli acquirenti e il loro comportamento è fondamentale per offrire loro un'esperienza personale e per rendere utile il loro viaggio di shopping.
Questo è il motivo per cui abbiamo ingaggiato Tony Durham, uno dei principali esperti di psicologia dello shopping, per fornire alcuni esperti sul comportamento dei consumatori e su come applicarli all'ambiente di vendita al dettaglio.
Dall'aumento della consapevolezza all'influenza sulla scelta degli acquirenti, guarda i nostri video qui sotto per saperne di più sull'affascinante psicologia dello shopping!
È utile notare che questi video sono stati registrati a febbraio 2020 e quindi non hanno tenuto conto di come è cambiato il comportamento di acquisto durante la pandemia di Covid-19.
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Il merchandising senza imballaggi sta guadagnando popolarità, e giustamente; non è solo un modo più sostenibile di fare merchandising, ma aiuta anche a creare un'esperienza diversa dalla concorrenza. Ma come puoi assicurarti che gli acquirenti acquistino più prodotti senza imballaggi?
Gli acquirenti sono avversi al rischio, specialmente nelle categorie ad alto rischio come i coloranti per capelli. Ridurre il rischio percepito di una decisione di acquisto è un passaggio fondamentale per cambiare il comportamento degli acquirenti.
Poche cose sono così efficaci nell'attirare l'attenzione come il movimento. Fornisci anche informazioni e sei un passo più vicino al cambiamento del comportamento.
Evitare l'esaurimento delle scorte è la chiave per prevenire la perdita di vendite, indipendentemente dal fatto che i prodotti siano veramente esauriti o semplicemente non visibili sullo scaffale.
La maggior parte degli acquirenti non ha una lista della spesa quando entra nel negozio, ma si affida a colori e forme per ricordare loro cosa acquistare. Come puoi usarlo a tuo vantaggio?
Come puoi attirare l'attenzione su un prodotto, anche se appare solo nella visione periferica di un acquirente?
Puoi spingere gli acquirenti a prestare attenzione a articoli specifici nel tuo assortimento, e perché no a quelli che generano margini più elevati? Un esempio sono i prodotti biologici di provenienza locale che godono di una maggiore popolarità tra gli acquirenti.
Il primo passo per cambiare il comportamento degli acquirenti è attirare l'attenzione. Questa può essere una sfida nell'ambiente in-sore, ma ci sono modi per avere successo.
Cibi e bevande per lo shopping da fare è tutto sulla velocità. Aiuta gli acquirenti a trovare ciò che stanno cercando, rapidamente, a richiedere l'esperienza di acquisto per stili di vita frenetici.
I rivenditori di generi alimentari devono creare esperienze di acquisto che rendono la visita degna piuttosto che fare la spesa online. Fresh Produces è una delle categorie chiave per aiutarti a guadagnare la visita dello shopper.
Oggi, acquista gli acquirenti quando e dove vogliono - offline e online. Quindi, come puoi assicurarti che il tuo negozio valga la visita dello shopper?