Difesa dello scaffale con Tomas Humphreys
Rapporti recenti rivelano un aumento sostanziale dei furti al dettaglio in tutta Europa, con la sbalorditiva cifra di 16,7 milioni di casi di furto di clienti all’anno nell’intero settore della vendita al dettaglio nel Regno Unito, che rappresentano un’impennata doppia rispetto all’anno precedente.* In Germania, il costo stimato dei danni causati dai furti nei negozi di alimentari ammonta a 2,4 miliardi di euro.**Abbiamo parlato con Tomas Humphreys, Product Manager, dell'impegno di HL Display nell'affrontare questa crescente preoccupazione con soluzioni di prevenzione delle perdite che scoraggiano i ladri mantenendo la disponibilità.
Ciao Tomas! HL Display ha recentemente preso posizione contro l'aumento dei furti nei negozi introducendo soluzioni innovative di prevenzione delle perdite. Puoi raccontarci di più a riguardo?
Assolutamente. In quanto azienda globale, riceviamo segnalazioni da clienti di tutto il mondo sul problema urgente dei furti nei negozi e sui loro effetti dannosi sui rivenditori. Ecco perché ci stiamo concentrando sulla fornitura di soluzioni efficaci di prevenzione delle perdite che scoraggino i ladri – ma mantengano anche la disponibilità dei prodotti per gli acquirenti. Con l'aumento dei furti nei negozi, è fondamentale che i rivenditori proteggano i propri profitti e garantiscano la sicurezza sia dei clienti che dei dipendenti. Dai piccoli minimarket ai grandi supermercati, nessun rivenditore sembra esserne immune.
Quale potrebbe quindi essere l'impatto dei furti nei negozi sui rivenditori e sul settore della vendita al dettaglio?
Ebbene, i furti nei negozi non solo comportano perdite finanziarie dirette per i rivenditori, ma comportano anche modifiche forzate all'assortimento, difficoltà nel reclutamento e nel mantenimento del personale e compromettono l'esperienza di acquisto complessiva. Se gli acquirenti si sentono insicuri nel tuo negozio, porteranno la loro attività altrove – è umano!
In che modo le soluzioni di prevenzione delle perdite di HL Display affrontano queste sfide?
Vediamo che ciò che spesso viene trascurato è dove avviene gran parte di questi furti – proprio sugli scaffali. I prodotti scompaiono in tasche o borse, rendendo meno efficaci i metodi di sorveglianza tradizionali. Ed è qui che entriamo in gioco noi. Le nostre soluzioni di prevenzione delle perdite sono progettate per contrastare i furti alla fonte– e gli scaffali acquistabili sono il punto di partenza di HL. Abbiamo creato un intervallo flessibile e ampio di prevenzione delle perdite, regolabile in base al livello di protezione adeguato in relazione al rischio e al valore, facile da installare e che richiede pochissima manutenzione.
Infine, puoi raccontarci di più su alcune delle soluzioni di prevenzione delle perdite offerte da HL?
Certo. La nostra gamma di soluzioni anti-perdita comprende prodotti come il gancio a spirale anti-spazzamento, che impedisce lo spazzamento creando un rilascio controllato del prodotto, il vassoio a spinta lenta, che mette automaticamente in primo piano i prodotti prevenendo i tentativi di furto, e il pannello flessibile, un vassoio pronto per lo scaffale dotato di divisori e spintori per scoraggiare i furti. Ogni soluzione è progettata per trovare un equilibrio tra sicurezza e comodità dell'acquirente, garantendo che i prodotti rimangano accessibili pur essendo protetti dai furti. E questi sono solo alcuni esempi – abbiamo già così tanto know-how ed esperienza in materia che saremo lì quando ne avrai bisogno.
Fonti:
* ”Rapporto sull'indagine sulla criminalità 2024”, BRC, 2024, Regno Unito.
** ”Inventurdifferenzen 2023”, EHI, 2023, Germania.