Oferiți experiență premium folosind automatizarea raftului

În situațiile în care timpul este puțin, sarcinile magazinului sunt nesfârșite, satisfacția cumpărătorilor este importantă, adică atunci când automatizarea raftului îi ajută pe comercianți să rămână în avantaj în zilele aglomerate. Pentru proiectul complet de remodelare a magazinului ICA din Trollbäcken, Suedia, care a început în 2020, scopul a fost să ofere produselor de consum o expunere mai bună și să ușureze volumul de muncă pentru personal. Prin urmare, a fost luată o decizie rapidă în stadiul incipient al procesului de a utiliza soluții automate frontale HL.

Contol mai bun

Managerul magazinului, Rasmus Andreasson de la ICA Supermarket, Trollbäcken, a spus: „HL ne-a ajutat foarte mult să facem față și să păstrăm inventarul proaspăt pe rafturi.” De la instalarea soluțiilor de mercantizare precum Multivo™ Max și Roller Track™, magazinul are un control mai bun asupra produselor lor – fiind frontal și simplificând întreținerea zilnică. „Din punctul de vedere al cumpărătorului, ei văd produsele la fata raftului, în loc să fie așezate pe raft sau deplasate. Putem folosi soluțiile în aproape toate categoriile de magazin, lucru pe care l-am făcut în mare parte”, a adăugat Rasmus.

Mâncarea răcită, precum și secțiunile de fructe și legume au fost modernizate pentru a oferi o experiență de cumpărături mai bună. Un avantaj este că inventarul pentru cărnurile ambalate și chiar și legumele care anterior erau așezate plat pe rafturi sunt acum poziționate în poziție verticală și la față.

Eliberați personalul

De la implementarea soluțiilor de merchandising automatizate, managerul magazinului a considerat că, deși poate fi dificil de calculat, au economisit enorm de mult timp. El a descoperit că personalul a petrecut mai puțin timp pentru întreținerea raftului decât o făcea anterior. Cu timpul economisit, personalul poate îndrepta atenția către serviciul clienți sau sarcinile de back-office.

In urma remodelarii, categoria fructelor si legumelor arata acum cu totul altfel, iar intregul magazin este mai atractiv. Cumpărătorii se inspiră, iar personalul petrece mai puțin timp pe sarcini repetitive.