The better shopping experience

IMG_9805.jpg

Repere din Raportul de Responsabilitate Corporativă 2020

Ajutăm clienții din întreaga lume să creeze medii atractive, profitabile și mai durabile în magazin, care consolidează experiența de cumpărături a consumatorului.

În acest sens, ne concentrăm în continuare asupra impactului asupra mediului și a oamenilor, asigurând o bună gestionare a resurselor și a deșeurilor pe tot parcursul ciclului său de viață.

În ciuda pandemiei care a predominat în 2020, am văzut rezultate pozitive în cele patru priorități-cheie ale noastre; sprijinirea clienților în reducerea deșeurilor, crearea celui mai bun loc de muncă, îmbunătățirea continuă a operațiunilor și asigurarea responsabilității de-a lungul întregului lanț de aprovizionare. Este încurajator să vedem progresele pe care le-am făcut, din perspectiva propriei noastre călătorii de sustenabilitate, precum și ceea ce am făcut pentru a ne ajuta clienții să creeze magazine mai durabile și vă împărtășim punctele culminante ale rezultatelor.

Ajutarea clienților pentru a reduce deșeurile
peste 10% de vânzări în HL Durabil Choice

HL Sustainable Choice a devenit parte a ofertei noastre standard și a reprezentat mai mult de 10% din vânzări.

Deși aceasta este o creștere semnificativă față de 2019, vânzările au rămas ușor în urma țintei de vânzări de 200MSEK pe care am stabilit-o pentru acest an, datorită efectelor globale ale pandemiei asupra afacerii noastre, care a inclus gama HL Sustainable Choice.

CSR-2020-10%-raised.png
CSR-2020-90%-raised.png

Crearea celui mai bun loc de muncă
90% angajați găsesc un loc de muncă captivant

Ne străduim să ajungem la un loc de muncă incluziv și sigur, în care angajații își apreciază munca, au performanțe bune și li se oferă șanse egale de dezvoltare.

HL acordă o prioritate ridicată pentru a ne asigura că angajații noștri prezintă un nivel ridicat de implicare. Sondajul nostru anual privind implicarea angajaților arată că 90% dintre angajați au indicat că își găsesc munca angajată, cu 3 puncte procentuale peste scorul din 2019 și cu 10 puncte procentuale peste ținta pe care am stabilit-o pentru 2020.

Îmbunătățirea continuă a operațiunilor
Angajament suplimentar pentru reducerea emisiilor de gaze cu efect de seră

Ne-am angajat să participăm la inițiativa "Obiective bazate pe știință" în primăvara anului 2020, iar ambiția noastră a fost să stabilim obiective de reducere a emisiilor în același an.

Cu toate acestea, Am decis să acordăm prioritate înființării unui nou cadru pentru a facilita măsurarea anuală a emisiilor noastre de gaze cu efect de seră. Obiectivele de reducere a emisiilor și un plan de acțiune privind modul de realizare a acestora vor fi stabilite în cursul 2021.

CSR-2020-GHG-raised.png
CSR-2020-100%-raised.png

Asigurarea responsabilității pe tot parcursul lanțului de aprovizionare
100% dintre furnizorii importanți au semnat Politica de cumpărare

Este vital să colaborăm strategic cu furnizorii noștri pentru a aborda problemele legate de durabilitate. Obiectivul ca furnizorii importanți să semneze Politica noastră de achiziții (înlocuit de Codul de conduită pentru furnizori începând cu 2021) în 2020 a fost stabilit la 90 %. Ne bucurăm că am obținut 100%, având toți furnizorii să semneze acordul.

Notă: În 2020, am avut 144 de furnizori importanți. Furnizorii importanți au reprezentat 80% din totalul cheltuielilor furnizorilor.

Gestionarea resurselor și a deșeurilor

HL a investit eforturi ample în operațiunile noastre pentru a sprijini gestionarea durabilă și eficientă a resurselor prin reciclare, gestionarea deșeurilor și conservarea resurselor. Abordarea noastră își propune să optimizeze eficiența producției, reducând în același timp la minimum amprenta noastră de mediu.

Rezultatele pozitive pe care le-am obținut în reciclarea plasticului și reducerea consumului de apă sunt o mărturie a progreselor pe care le facem în aceste domenii.

Recycled_plastic_from_HL Display-025.jpg
  • Utilizarea plasticului reciclat aproape s-a dublat

    În 2020, aproape că am dublat utilizarea plasticului reciclat, de la 3,5 % în 2019 la 6,9 %. Explorăm în mod activ modalități inovatoare de a economisi resurse și de a reduce utilizarea materialelor virgine, pentru a reduce impactul asupra mediului al întregului nostru lanț valoric. Găsirea plasticului reciclat poate fi o provocare din cauza creșterii cererii pe piață. Mergând mai departe, ne angajăm să ne intensificăm eforturile pentru a găsi noi surse de materiale reciclate.

  • Creșterea aprovizionării cu plastic reciclat

    Propriile noastre deșeuri de producție sunt reciclate pentru a produce noi produse. În 2020, am reciclat cu succes 36 % din deșeurile noastre de producție, în creștere de la 26 % în 2019, și am depus eforturi ample pentru a a procura plastic reciclat în exterior. Asigurarea calității potrivite este o provocare. Materialul trebuie să se potrivească proceselor de producție, iar calitatea produsului trebuie să răspundă așteptărilor clienților.

  • Scăderea consumului de apă cu 15%

    Utilizarea apei face parte din procesul de producție la răcirea produselor din plastic extrudat și turnat prin injecție. În 2020, consumul nostru total de apă a scăzut cu 15%. Pentru a răspunde în continuare nevoii de apă, fabrica noastră Sundsvall din Suedia a construit o fântână. Această inițiativă a contribuit la reducerea aprovizionării cu apă necesară din surse municipale, care a scăzut cu 54 %.

Cu 97% mai mult plastic reciclat utilizat

Cu 80% mai mult plastic reciclat

Cu 54% mai puțină apă municipală utilizată

Graphs_For web_2021_recycledplastic 1.png
Graphs_For web_2021_Plastic waste Recycled 2.png
Graphs_For web_2021_Watercosumption 3.png
FaceShield_ICA-Kvantum_Sickla_Sweden_2020_HL-Display_006.jpg

Construirea celui mai bun loc de muncă, în ciuda Covid-19

Deoarece Covid-19 a dominat titlurile în 2020 și toată lumea din întreaga lume a trebuit să își adapteze stilul de viață și afacerile zilnice la impactul pandemiei, HL s-a adaptat rapid la cerințele situației.

Am asigurat siguranța angajaților noștri, care a fost prioritatea numărul unu, menținând în același timp afacerea să funcționeze fără probleme și am stabilit măsuri de siguranță în birouri și unități de producție. Am intensificat comunicațiile și am investit în comunicații digitale pentru a oferi primării regulate, întâlniri digitale și conferințe, precum și o platformă extinsă de e-learning.

Ca răspuns la întreruperea Covid-19 și la nevoile pandemiei, portofoliul de produse HL s-a extins pentru a include ecrane de protecție și alte soluții de siguranță pentru magazine și personal. Și pentru a ajuta lucrătorii esențiali, am donat coperți de față spitalelor din Gliwice, Polonia.

În ciuda provocărilor din 2020, angajații HL au păstrat o atitudine pozitivă și au rămas concentrați. Suntem încântați și mândri că 90% din echipa noastră își găsește locurile de muncă captivante.