The better shopping experience

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Points clés du rapport de la responsabilité de l’entreprise HL

Nous aidons nos clients à travers le monde à créer des environnements en magasin attrayants, rentables et plus durables qui renforcent l'expérience d'achat du consommateur.

Tout en faisant cela, nous restons concentrés sur les impacts sur l'environnement et les personnes, en assurant une gestion saine des ressources et des déchets tout au long de leurs cycles de vie.

Malgré les perturbations importantes que le monde a connu en 2020, nous sommes fiers d’avoir progressé dans notre propre parcours de développement durable et d’avoir aidé nos clients à créer des magasins plus soucieux de l’environnement. A travers nos quatre domaines d’intervention :aider les clients à réduire les déchets, créer le meilleur environnement de travail, favoriser l'amélioration continue des opérations et assurer la responsabilité tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

Aider nos clients à réduire les déchets 
Plus de 10% des ventes de HL Sustainable Choice

 

L’offre HL Sustainable Choice représente à ce jour plus de 10% des ventes de nos gammes.

Il s'agit d'une augmentation significative par rapport à 2019, mais légèrement inférieure à l'objectif de ventes de 200 millions de couronnes suédoises que nous nous sommes fixés pour cette année.

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Créer le meilleur environnement de travail
90% des employés trouvent leur travail engageant

Nous visons un milieu de travail inclusif et sécuritaire où les employés valorisent leur travail, obtiennent de bons résultats et ont des chances égales de se développer.

HL accorde une grande priorité pour s'assurer que ses employés font preuve d'un haut niveau d'engagement. Notre enquête annuelle sur l'engagement des employés révèle que 90 % d'entre eux trouvent leur travail engageant, ce qui représente 3% de plus que le score de 2019, et 10% de plus que l'objectif que nous nous sommes fixés pour 2020.

Amélioration continue des opérations
Engagement supplémentaire à réduire les émissions de gaz à effet de serre

Nous nous sommes engagés dans le projet Science Based Targets au printemps 2020 et notre ambition était de fixer des objectifs de réduction des émissions la même année.

Cependant, nous avons décidé de donner la priorité à la mise en place d'un nouveau cadre pour faciliter les mesures annuelles de nos émissions de gaz à effet de serre. Des objectifs de réduction des émissions et un plan d'action sur la manière de les atteindre seront fixés au cours de l'année 2021.

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Garantir la responsabilité tout au long de la chaîne d'approvisionnement
100% des fournissuer importants ont signé notre politique d'achat

Il est essentiel que nous travaillions stratégiquement avec nos fournisseurs pour aborder les questions/problèmes de durabilité. L'objectif de signature de notre politique d'achat (remplacée par le code de conduite des fournisseurs à partir de 2021) par les principaux fournisseurs en 2020 était fixé à 90 % et nous sommes heureux d'avoir atteint 100 %.

A noter: En 2020, nous avions 144 fournisseurs importants. Les fournisseurs importants représentaient 80 % des dépenses totales des fournisseurs.

Gestion des ressources et des déchets

HL a investi des efforts considérables dans ses opérations pour soutenir une gestion durable et efficace des ressources.

Notre approche vise à optimiser l'efficacité de la production tout en minimisant notre empreinte environnementale.

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  • L'utilisation de plastique recyclé a presque doublé

    En 2020, nous avons presque doublé l'utilisation du plastique recyclé, passant de 3,5% en 2019 à 6,9%. Nous explorons activement des moyens innovants pour économiser les ressources et diminuer l'utilisation de matériaux vierges, afin de réduire l'impact environnemental de toute la chaîne de valeur. Trouver du plastique recyclé peut être un défi en raison de la hausse de la demande sur le marché. Nous nous engageons à accroître nos efforts pour trouver de nouvelles sources de matériaux recyclés.

  • Augmenter l'approvisionnement en plastique recyclé

    Les déchets de notre propre production sont recyclés pour fabriquer de nouveaux produits. En 2020, nous avons réussi à recycler 36 % de nos déchets de production, contre 26 % en 2019, et nous avons déployé des efforts considérables pour nous approvisionner en plastique recyclé à l'extérieur. S'assurer de la bonne qualité est un défi. Le matériau doit s'adapter aux processus de production et la qualité du produit doit répondre aux attentes des clients.

  • Réduire la consommation d’eau de 15%

    L'utilisation de l'eau fait partie du processus de production lors du refroidissement des produits en plastique extrudés et moulés par injection. En 2020, notre consommation totale d'eau a diminué de 15 %. Pour mieux répondre aux besoins en eau, notre usine de Sundsvall, en Suède, a construit un puits. Cette initiative a permis de réduire l'approvisionnement en eau provenant de sources municipales, qui a diminué de 54 %.

97% de plastique recyclé
utilisé en plus

80% de plastique recyclé
approvisionné en plus

54% d’eau municipale
utilisée en moins

 

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Building the best workplace despite Covid-19

 

Alors que la covid-19 faisait la une des journaux en 2020 et que tout le monde dans le monde devait adapter son mode de vie quotidien et ses activités en fonction de la pandémie, HL s'est également adapté rapidement aux exigences de la situation.

Notre priorité numéro une a été d'assurer la sécurité de nos employés, tout en maintenant le bon fonctionnement de l'entreprise. Nous avons intensifié les communications et investi dans les communications numériques pour permettre des réunions régulières, des réunions et des conférences numériques, ainsi qu'une plateforme d'apprentissage en ligne étendue.

En outre, notre portefeuille de produits s'est élargi pour inclure des écrans de protection et d'autres solutions de sécurité pour les magasins et le personnel. Et pour aider les travailleurs essentiels, nous avons fait don de protections faciales aux hôpitaux de Gliwice, en Pologne.

Malgré les défis de 2020, les employés de HL ont gardé une attitude positive et sont restés concentrés. Nous sommes ravis et fiers d’annocer que 90% de nos équipes trouvent leur travail engageant.