Digitale Bildschirme - FAQ

1. Auf einem PC (nicht auf einem Mac) erstellen Sie bitte einen Ordner mit dem Namen „0“ (Null) auf einem leeren USB-Stick. 
2. Kopieren Sie Ihren Inhalt in den Ordner 0 auf dem USB-Stick. 
3. Schalten Sie das Gerät ein und bleiben Sie in der Pulse-Player-App, die automatisch beim Einschalten des Geräts geöffnet wird. 
4. Stecken Sie den USB-Stick in den USB-Port 1 an der Rückseite des Geräts ein. 
5. Es erscheint eine Eingabeaufforderung für das Passwort: „Passwort eingeben (automatisches Kopieren)“. 
6. Geben Sie Ihr Passwort ein (Das voreingestellte Passwort lautet „11223344“). 
7. Klicken Sie auf „Bestätigen“. 
8. Es erscheint ein Dialogfenster mit der Frage „Möchten Sie direkt kopieren oder alte Inhalte vor dem Kopieren löschen?“ Wählen Sie „Vor dem Kopieren löschen“. 
9. Warten Sie, bis die Inhalte kopiert worden sind und entfernen Sie dann den USB-Stick. Ihr Inhalt sollte nun auf dem Bildschirm abgespielt werden. 

Ein Teil des „Health Checks“ vom Pulse-Player-System identifiziert nicht unterstützte Dateien und löst während des Starts einen Ausnahmefall aus. Wenn dies der Fall ist, wird das Gerät den „Neustart durch Fehlermeldung“ einleiten, um das Problem zu beheben. Sollte dies nicht gelingen, wird der Vorgang fortgesetzt, wie unten im Detail beschrieben ist.

1. Erlauben Sie dem Gerät, fünfmal neu zu starten 
2. Bei der Eingabeaufforderung löschen Sie die Datei im Order 0 
3. Wenn Sie die Datei erneut im Ordner 0 ablegen, halten Sie bitte die folgenden Schritte ein: 
   - Kopieren Sie die Datei auf den USB-Stick von einem PC und nicht von einem Mac-Computer. 
   - Überprüfen Sie, dass die Datei, die Sie verwenden möchten, von dem Gerät unterstützt wird. Zum Beispiel: PowerPoint wird nicht unterstützt.

1. Öffnen Sie das Einstellungsmenü des Pulse Players, indem Sie in einer Z-Bewegung über den Bildschirm streichen, oder indem Sie auf den Zurück-Button auf der Rückseite des Tablets drücken. Bei der Eingabeaufforderung geben Sie bitte Ihr Passwort ein (*Hinweis – Das voreingestellte Passwort lautet 11223344) und klicken Sie auf Bestätigen. 
2. Scrollen Sie mit einer aufwärts-Bewegung nach unten. 
3. Wählen Sie „Senden-Optionen“, um die Senden-Funktion zu aktivieren. 
4. Wählen Sie „Senden-Ziel (TP-Order/URL)“.

Wenn Sie an eine URL senden möchten:

1. Wählen Sie „URL“ aus dem Popup-Menü. 
2. Wählen Sie „URL einstellen“. 
3. Löschen Sie die voreingestellte URL und tippen Sie die gewünschte URL ein. 
4. Bestätigen Sie und kehren Sie zu Pulse zurück, indem Sie auf „Zurück“ klicken.

Wenn Sie an einen TP-Ordner senden möchten:

1. Exit the Pulse Player
2. Prepare a blank USB drive with your desired files.
3. Insert the USB drive into the tablet
4. From the applications menu, select “Explorer”.
5. Select “USB storage”
6. Press and hold on the desired file and select “Copy” from the pop-up options.
7. Select “Level Up” from the top toolbar
8. Select “NAND FLASH”
9. Navigate and enter the “tp” folder
   (If it does not exist create it by selecting “New Folder” from the main menu)
10. Select “Editor” from the top toolbar
11. Select “Paste”.
12. Return to Pulse Player and check the forward to function.
13. Ensure that Forwarding is enabled, and select TP Folder are your target
14. Return to Pulse by selecting “Back”

1. Wählen Sie „Einstellungen“.
2. Stellen Sie die WLAN-Einstellung auf „EIN“.
3. Wählen Sie das WLAN-Netzwerk aus, mit dem Sie sich verbinden möchten.
4. Geben Sie das WLAN-Passwort ein und wählen Sie „Verbinden“. WICHTIG: Stellen Sie sicher, dass unter dem WLAN-Netzwerk, mit dem Sie verbunden sind, das Wort „Verbunden“ angezeigt wird. Fall dies nicht der Fall ist, versuchen Sie nochmals, die Verbindung herzustellen.
5. Die Moki-App startet automatisch und meldet sich an. Bei der Eingabeaufforderung wählen Sie „Aktivieren“.

Bestimmte Ports müssen eine Verbindung mit der Mobilgeräteverwaltung herstellen. Dies kann aufgrund einer eingeschränkten Internetverbindung (DMZ oder Firewall) möglicherweise nicht abgeschlossen werden. Sie können die Mobilgeräteverwaltung über Pulse oder die Android-Einstellungen deaktivieren. Andernfalls – 

1. Schalten Sie die Basisstation aus 
2. Starten Sie das Gerät neu 
3. Das Gerät sollte nun die Basisstation nicht mehr erkennen und Sie sollten jetzt die nötigen Änderungen vornehmen können. 
4. Um die Anmeldung abzuschließen, stellen Sie entweder die Verbindung zu einem anderen Hotspot her oder deaktivieren Sie die Mobilgeräteverwaltung. 
5. Für die Deaktivierung der Verwaltung – Schalten Sie die Mobilgeräteverwaltung in den Pulse-Einstellungen aus 
6. Verlassen Sie Pulse und öffnen Sie die Android-Einstellungen 
7. Platzieren Sie die Apps im linken Fenster 
8. Wählen Sie aus der Liste Moki Verwalten und Deaktivieren 

1. Versuchen Sie, den USB-Stick zu entfernen und erneut anzuschließen. 
2. Stellen Sie sicher, dass die Pulse-Player-App gestartet ist, während Sie versuchen, automatisch zu kopieren 
3. Stellen Sie sicher, dass Sie den Inhalt von einem PC auf den USB-Stick kopieren und nicht von einem Mac-Computer. 
4. Überprüfen Sie, ob Sie einen Ordner mit dem Namen „0“ (Null) auf dem USB-Stick angelegt haben und dass der Inhalt sich in diesem Ordner befindet. 
5. Überprüfen Sie, ob Ihr USB-Stick einen Fehler enthält. Gehen Sie hierfür zu „Mein Computer“, Rechtsklick auf das USB-Stick-Symbol, wählen Sie „Eigenschaften“, anschließend „Extras“ und dann „Jetzt überprüfen“.

1. Mein Gerät ist abgestürzt/der Bildschirm ist eingefroren

Es gibt zwei Möglichkeiten, um den Pulse Player zu verlassen:

1. Fahren Sie mit Ihrem Finger in einer „Z“-Linie über den Bildschirm, um die Einstellungen des Pulse Players zu öffnen, geben Sie das Passwort ein und wählen Sie „Verlassen“.
2. Drücken Sie den „Zurück“-Button auf der Rückseite des Tablets einmal, um die Einstellungen des Pulse Players zu starten, geben Sie das Passwort ein und wählen Sie „Verlassen“.

1. Öffnen Sie die Einstellungen des Pulse Players, indem Sie in einer Z-Bewegung über den Bildschirm fahren oder den Button auf der Rückseite drücken. 
2. Geben Sie das Passwort ein, um die Einstellungen aufzurufen 
3. Wählen Sie „Anpassungsoptionen der Lautstärke“, um die Einstellung zu aktivieren. 

Kontaktieren Sie Outform, indem Sie ein Ticket einsenden, in dem Sie die Modell-, Serien- und Baunummer Ihres Geräts angeben, und wir senden Ihnen den korrekten Pulse Player für Ihr Gerät zu.

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts, indem Sie das Getriebe-Symbol auswählen. 
2. Scrollen Sie nach unten durch die Einstellungsoptionen, bis Sie „Über das Tablet“ sehen.
3. Wählen Sie „Über das Tablet“ und anschließend sehen Sie die Baunummer im rechten Fenster. 

Verbinden Sie die folgenden Komponenten mit den Ports an der Rückseite des iDISPLAY-Tablets: 

1. Der Stromadapter, der an eine Steckdose in der Nähe angeschlossen ist. 
2. Das Tablet wird automatisch eingeschaltet und startet die Pulse-Player-Software, die in den meisten Fällen ein voreingestelltes Beispielvideo abspielt. 

Kopieren Sie Video- und Bilddateien auf das Tablet, indem Sie einen USB-Stick folgendermaßen verwenden: 

1. Stecken Sie einen leeren USB-Stick an den Computer an und erstellen Sie einen Ordner mit dem Namen „0“ (die Zahl Null) im obersten Dateiverzeichnis (Wurzelverzeichnis) des Sticks. Stellen Sie sicher, dass sich kein anderer Inhalt auf dem USB-Stick befindet. 
2. Kopieren Sie die gewünschten Video- und Bilddateien, die abgespielt werden sollen, in den Ordner „0“. 
3. Entfernen Sie den USB-Stick vom Computer und stecken Sie ihn in den USB-Port auf der Rückseite des Tablets ein. 
4. Auf dem Display erscheint eine Eingabeaufforderung für das Passwort. Geben sie das konfigurierte Passwort ein, indem Sie die Tastatur auf dem Bildschirm verwenden. Das voreingestellte Passwort lautet „11223344“ ohne Anführungszeichen und kann später geändert werden. 
5. Bei erfolgreicher Eingabe des Passworts wählen Sie bitte eine der zwei angezeigten Optionen, entweder zum Löschen und Ersetzen des existierenden Inhalts auf dem Tablet oder zum einfachen Hinzufügen von zusätzlichem Inhalt.

Das Tablet unterstützt die folgenden Dateiformate: 

• Standardmäßige Android-Anwendungen (APK-Dateien), unterstützt von Android 4.0 und neueren Versionen
• Videoformate: 3gp / mp4 /avi / mkv / flv / mov / rm / rmvb 
• Bildformate: jpg / jpeg / png / bmp 

Wenn Inhalt auf dem Bildschirm abgespielt wird, fahren Sie mit Ihrem Finger in einer Z-Bewegung über den Bildschirm. Beginnen Sie oben links auf dem Bildschirm und bewegen Sie Ihren Finger in die Richtung wie unten abgebildet. 

Geben Sie dann das konfigurierte oder voreingestellte Passwort („11223344“ ohne Anführungszeichen) ein, wenn die Eingabeaufforderung beim Öffnen der Einstellungsbenutzeroberfläche des Pulse Players erscheint. 

Passen Sie die Softwareeinstellung „Passwort ändern“ des Pulse Players an, um das Passwort für diese Funktion zu konfigurieren. 

Zwei mögliche Gründe sind unten erklärt: 

1. Das Gerät ist nicht mit dem Internet verbunden. Siehe oben: „Android-Betriebssystemeinstellungen konfigurieren“. 
2. Stellen Sie sicher, dass die konfigurierte URL in den Einstellungen des Pulse Players korrekt ist. Ebenfalls darf die URL am Anfang nicht „http://“ enthalten.

Überprüfen Sie bitte folgendes: 

• Stellen Sie sicher, dass der Pulse Player gestartet ist. 
• Entfernen Sie den USB-Stick und stecken Sie ihn erneut ein, um die korrekte Verbindung des Sticks sicherzustellen. 
• Stellen Sie sicher, dass der abzuspielende Inhalt auf dem Gerät in einem Ordner „0“ (die Zahl Null) gespeichert ist und dass dieser Ordner im obersten Dateiverzeichnis (Wurzelverzeichnis) des USB-Sticks gespeichert ist. 
• Verwenden Sie Ihren Computer, um zu überprüfen, ob der USB-Stick einen Fehler enthält. Prüfen Sie die Betriebssystemdokumentation Ihres Computers, um Fehler zu beheben, die mit dem USB-Stick in Verbindung stehen.
• Der USB-Stick wurde an den „USB-OTG (On-The-Go)“-Port des iDisplay-Geräts mit dem Android-System angeschlossen. „Entwickleroptionen“-Einstellung „USB-Fehlerbehebung“ aktiviert. Der „USB-OTG“-Port kann auch von Entwicklern für die Fehlerbehebung genutzt werden. 

Wenn die Einstellung „USB-Fehlerbehebung“ aktiviert ist, kann nur der „USB“-Port genutzt werden, um Inhalt auf das Gerät zu laden. Deaktivieren Sie die „USB-Fehlerbehebung“, um den „USB-OTG“-Port zu verwenden. 

Das voreingestellte Passwort lautet „11223344“ ohne Anführungszeichen.

Dies kann passieren, wenn eine nicht unterstützte/korrupte Datei auf das Gerät kopiert wird. Pulse Player hat ein integriertes Programm zur automatischen Wiederherstellung, wodurch das Gerät mindestens fünfmal neu gestartet wird, um die Softwarekonfiguration zu schützen. Nach dem mehrfachen Neustart erscheint eine Aufforderung, den aktuell geladenen Inhalt zu löschen. Wählen Sie „Ja“ und geben Sie Ihr Passwort ein. Der im Ordner „0“ auf dem Gerät gespeicherte Inhalt wird gelöscht. Überprüfen Sie nochmals die Dateien auf Ihren Computer, um sämtliche Probleme im Zusammenhang mit den Dateien zu beheben, kopieren Sie den gewünschten Inhalt nochmals von Ihrem Computer auf den USB-Stick und führen Sie dann das automatische Kopieren erneut durch.